LGPD · Ley brasileña 13.709/2018
Política de privacidad
Aquí explicamos, en lenguaje claro, qué datos recopila el sitio de Grupo RARO, para qué sirven, con quién se comparten y cómo puedes ejercer tus derechos.
Versión preliminar del
Versión preliminar. Grupo RARO todavía tiene que confirmar la razón social y el CNPJ del responsable, la dirección, el encargado de datos (DPO), los plazos de conservación y la regla de edad de los formularios. Donde dice “por confirmar”, el dato todavía no se ha informado.
Quién cuida tus datos
El responsable de los datos personales tratados en este sitio es Grupo RARO, con sede en Belo Horizonte (Brasil), que organiza las fiestas RARO, Caza Raro, Raro Life Preá, Raro Club, las activaciones de marca y JARDIM. La empresa que actúa como responsable (razón social, CNPJ y dirección) todavía debe confirmarla Grupo RARO y aparecerá aquí en cuanto se informe.
- Razón social
- por confirmar
- CNPJ (registro fiscal)
- por confirmar
- Dirección
- por confirmar
Qué datos recopilamos
Solo recopilamos lo que escribes en los formularios, además de algunos datos técnicos sobre el origen de la visita. No pedimos documentos, datos bancarios ni datos sensibles (como salud, religión u opiniones políticas); por favor, no los incluyas en tus mensajes.
- Lista RARO
- nombre, el canal elegido (WhatsApp o correo), tu contacto en ese canal, ciudad e intereses. El contacto del otro canal no se pide ni se envía.
- Salir de la Lista RARO
- solo el canal (WhatsApp o correo) y tu contacto en ese canal, usados únicamente para sacarte de la lista.
- Activa tu marca
- nombre, empresa, cargo, correo, WhatsApp, marca o producto, objetivo, frentes de interés, rango de presupuesto y mensaje.
- Trabaja con nosotros
- nombre, correo, WhatsApp, ciudad, área, tipo de vínculo, enlace de portafolio o LinkedIn y mensaje.
- Promociona RARO
- nombre, Instagram, WhatsApp, ciudad, universidad o comunidad, alcance estimado y tu presentación.
- Eventos privados
- nombre, correo, WhatsApp, tipo de evento, espacio deseado, número de invitados, fecha aproximada y mensaje.
- Ve con tu grupo
- fiesta y fecha elegidas, tamaño del grupo, ocasión, nombre y WhatsApp.
- Contacto y prensa
- nombre, correo, empresa o medio, asunto y mensaje.
- Proveedores
- empresa, nombre del contacto, correo, WhatsApp, ciudad, servicio principal, sitio o portafolio y el texto sobre la empresa.
- Datos técnicos enviados con el formulario
- idioma, página, fecha y hora y registro del consentimiento (con la versión de esta política).
- Origen de la visita
- los parámetros de campaña del enlace con el que llegaste al sitio (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content, gclid, fbclid), la página de entrada y el sitio de origen, sin parámetros. Con ellos van el primer y el último origen registrados en este navegador en los últimos 90 días.
Si eliges escribirnos por WhatsApp, correo o Instagram, también recibimos lo que envíes por esos canales.
Para qué los usamos
- Responder a tu solicitud: propuesta de activación de marca, presupuesto de evento privado, pedido de grupo para una fiesta, candidatura, inscripción de promotor, registro de proveedor, consulta de prensa o contacto general.
- Enviarte preventas y novedades, solo si marcaste esa opción.
- Sacarte de la Lista RARO cuando lo pidas.
- Entender, de forma agregada, qué canales y campañas traen contactos, para comunicarnos mejor.
- Evitar el spam y el uso abusivo de los formularios.
No vendemos datos personales ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti a partir de ellos.
Bases legales
Cada uso se apoya en una base legal prevista en el artículo 7 de la LGPD:
- Consentimiento (art. 7, I): Lista RARO y envío de novedades y preventas. Puedes retirarlo en cualquier momento; la retirada vale a partir de entonces.
- Procedimientos previos a un contrato, a tu pedido (art. 7, V): propuestas de activación de marca, eventos privados, pedidos de grupo, registros de proveedores y candidaturas.
- Cumplimiento de una obligación legal (art. 7, II): atender las solicitudes de salida de la lista y los demás derechos del titular.
- Interés legítimo (art. 7, IX): atención de contactos y de prensa, medición de campañas y seguridad de los formularios, siempre dentro de lo que puedes esperar razonablemente y respetando tus derechos.
Con quién los compartimos
Acceden a tus datos el equipo de Grupo RARO que atiende cada solicitud y los proveedores que operan el sitio en nuestro nombre, solo para estas finalidades:
- el proveedor del formulario y de la hoja de cálculo (por ejemplo, Google Workspace o Netlify Forms), cuando esté configurado;
- la base de datos del propio sitio en Cloudflare (Cloudflare D1), cuando el receptor de formularios del sitio esté activo (por confirmar por el responsable); no guarda tu dirección IP, solo un resumen criptográfico (hash) de ella, que se borra a los 30 días, para frenar envíos automáticos;
- una herramienta de CRM o de comunicación (por ejemplo, RD Station o HubSpot), cuando esté configurada;
- la empresa de alojamiento del sitio, que procesa datos técnicos de acceso, como la dirección IP, para entregar las páginas de forma segura;
- autoridades públicas, cuando exista una obligación legal u orden judicial.
Algunos de estos proveedores almacenan datos fuera de Brasil. En esos casos, la transferencia internacional sigue el artículo 33 de la LGPD, con proveedores que ofrecen garantías contractuales de protección.
Cuando usas WhatsApp, Instagram, Vimeo o YouTube, también se aplican las políticas de privacidad de esas plataformas.
Cuánto tiempo los conservamos
- Lista RARO y novedades: hasta que pidas salir o tras 24 meses sin interacción.
- Propuestas de marca, eventos privados, pedidos de grupo, registros de proveedores, contacto y prensa: hasta 24 meses después del último contacto. Si se convierte en contrato, se aplican los plazos legales correspondientes.
- Candidaturas e inscripciones de promotores: hasta 12 meses.
- Solicitudes de salida de la lista: solo el canal y el contacto, durante el tiempo necesario para que no vuelvas a recibir avisos.
- Parámetros de campaña guardados en tu navegador: 90 días.
Pasados estos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.
Tus derechos
Según el artículo 18 de la LGPD, puedes solicitar en cualquier momento y sin coste:
- la confirmación de que tratamos tus datos;
- el acceso a tus datos;
- la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
- la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados sin cumplir la LGPD;
- la portabilidad de tus datos a otro proveedor, según la reglamentación de la ANPD;
- la eliminación de los datos tratados con tu consentimiento, salvo en los casos del artículo 16;
- información sobre las entidades públicas y privadas con las que compartimos tus datos;
- información sobre la posibilidad de no dar tu consentimiento y sus consecuencias;
- la retirada del consentimiento;
- la oposición a un tratamiento basado en otra base legal, si incumple la LGPD (art. 18, § 2).
Para ejercer estos derechos, escribe al encargado de datos (siguiente sección). También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD) (se abre en una pestaña nueva).
Para salir de la Lista RARO o dejar de recibir novedades, basta con responder SALIR (o SAIR) en el mismo canal en el que recibiste el mensaje, pedirlo por el Mostrador del sitio o escribir al encargado de datos. La solicitud vale a partir de entonces.
Encargado de datos (DPO)
Las dudas, solicitudes y reclamaciones sobre datos personales van al encargado del tratamiento de datos:
- Encargado de datos
- por confirmar
- Correo
- por confirmar
Las solicitudes de confirmación y de acceso se responden en un plazo de hasta 15 días, como establece el artículo 19 de la LGPD.
Seguridad
El sitio usa una conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a los datos recibidos se limita a las personas que los necesitan para responderte. Ningún sistema es 100 % seguro; si ocurre un incidente que pueda causarte un riesgo o daño relevante, lo comunicaremos a la ANPD y a las personas afectadas, como exige la LGPD.
Menores de edad
Los formularios de este sitio están dirigidos a mayores de 18 años. Si tienes menos de 18, no nos envíes tus datos.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio o en la ley. La fecha de vigencia aparece al principio de la página, y avisaremos aquí de los cambios relevantes.
¿Te quedan dudas? Habla con Grupo RARO